はてなダイアリー検索 - 接遇とは
ヤフー経由で「はてなダイアリー」を検索します。
オフィシャルの検索機能は先頭に広告やキーワードが配置され、
若干使いづらいので自分で作ってみました。
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「サービス接遇検定」とは - 試験の内容・程度 1級 サービス接遇実務について十分な 理解、および高度な知識、技能を持ち、専門的なサービス能力を発揮することができる。 2級 サービス接遇実務について理解を持ち、...
http://d.hatena.ne.jp/keyword/%A5%B5%A1%BC%A5%D3%A5%B9%C0%DC%B6%F8%B8%A1%C4%EA
「公衆接遇弁償費」とは - 財布を落とすなどした人が、警察から現金を借りることができる 制度のこと。 1960年代に始まった制度で、名前や住所などを記載すると上限千円以内 で現金を借りることができる。 公衆接遇弁...
http://d.hatena.ne.jp/keyword/%B8%F8%BD%B0%C0%DC%B6%F8%CA%DB%BD%FE%C8%F1
2012年4月18日 ... 接客や接遇は、研修会を実施しただけでは、良いレベルを維持できないようです。研修 会などを実施すると、 ... 接客・接遇をどのように考えているのか、どのようなレベルに 持って行きたいのかを明確にすることです。このことがない状態で、外部 ...
http://d.hatena.ne.jp/takeuchi4111/20120418/1334704489
2010年10月15日 ... 接遇力をアップさせていかないとレセプトにも大きく影響を与えると思います。 ではまず、 なぜ ... 決して接遇が前に出る訳ではないですが、トップやあるいは理事会、経営会議 などの場で、接遇の位置付けを見直すべきです。上から意識を変え ...
http://d.hatena.ne.jp/takeuchi4111/20101015/1287091773
2011年6月17日 ... 接遇・マナー研修2011 · f:id:miyake-yuu:20110617090824j:image. 昨日に行った 研修は. 接遇・マナー研修であった。 「接遇」とは「おもてなし」の意味である。 マナー研修 と云った方が. イメージし易いかも知れない。 医療の現場では接遇が ...
http://d.hatena.ne.jp/miyake-yuu/20110617/1308288243
2008年7月28日 ... 人材, マネジメント, コミュニケーション, 組織. ■教育の効果を期待できない人たちもいる. 介護職の接遇・マナー教育に頭を悩ませている管理者の方が多い一方で，介護職の接 遇・マナーはあきらめたという利用者も増えているような気がする。
http://d.hatena.ne.jp/biz-high/20080728/1217207462
2007年10月15日 ... 検索サイトで医療従事者，介護従事者の接遇やマナーを調べて，このサイトにたどり着く 方が結構いらっしゃいます。 おそらく現場の管理者の方じゃないかと勝手に想像してい ますが・・・。 最近では，医療従事者，介護従事者向けの接遇，マナー ...
http://d.hatena.ne.jp/biz-high/20071015/1192956401
2011年8月24日 ... 浜島先生が教える接遇も、また同じことを教えてくれます。 本当に良い接遇は ... マニュアル化できない接遇、どうしたら教えることができるのか？ それは上司や ... 介護 リーダーが「やって見せて」教えるための接遇マナー研修、. 9月7日に開催 ...
http://d.hatena.ne.jp/komoda_amb2004/20110824/1314159297
2011年6月27日 ... 接遇を成功させるためには、. 仕事とは「言われる前に ... 接遇というのは「言われる前に 動く」という職員の仕事観に支えられているように思います。 これって、まだ現場 ... 濱島 しのぶ先生のリーダー向け接遇指導法研修会、. まもなく開催です！
http://d.hatena.ne.jp/komoda_amb2004/20110627/1309157543
2011年3月8日 ... 介護スタッフのための接遇マナー研修」を開催します。 講師は濱島しのぶ先生、 ... 一般 企業で教えている接遇とは違うという事を体験され、 自ら「介護現場ならでは ... 現場で 洗練された接遇ノウハウなので、とにかく具体的です。 ほんの一例…
http://d.hatena.ne.jp/komoda_amb2004/20110308/1299553952
2011年2月26日 ... 介護現場ならではの接遇マナーを、 元全日空CA講師で介護現場での経験も豊富な 濱島先生が、 介護現場に求められる真の接遇マナーを指導してくれる研修会を、 4月に 開催します！ 元全日空CAフライトトレーナーが接遇マナーを徹底指導 ...
http://d.hatena.ne.jp/komoda_amb2004/20110226/1298705489
2011年4月16日 ... 昨日は濱島しのぶ先生の 介護スタッフのための接遇マナー研修会 を開催しました。 ご 参加いただいたみなさま、ありがとうございました。 楽しかったですね～！ 腹を抱えて 大笑いしていた方が何人もいましたが、 先生から貰った元気パワーは ...
http://d.hatena.ne.jp/komoda_amb2004/20110416/1302964900
2011年12月20日 ... その接遇の極意を表現した本ですね。 読み始めてみると、著者の ... 今の若い人達は、 接遇とかマナーって、苦手ですよね。 若い人達に限らず、お客様と ... ただ、著者が接遇 を身につけるきっかけとなったのは、. 「母がおらず、親戚の叔母など ...
http://d.hatena.ne.jp/yukino77/20111220/p2
2011年1月6日 ... 呪物と言っても過言ではないお金に対しての接遇の作法についての指南書。財布が 黄色だとお金が貯まるだのなんだのといった根拠のない妄想は本書の中では語られ ていない。 財布にお札を納める時には向きを揃える、や、ギザ十円を大切 ...
http://d.hatena.ne.jp/the-world-is-yours/20110106/p2
2011年1月31日 ... 当然、接遇の基本ちゅうものはある。これは、人として人と相対する上で身について いないと普通社会ではやっていけない類のものだ。そのベーシックな部分が身について いないと、窓口や現場での市民の方々への対応は上手になれない。
http://d.hatena.ne.jp/tontata/20110131
2010年8月23日 ... ぶっちゃけ、この本は一般的な接遇に関する内容が書かれているのみです。「まぁ、 そうだよね」程度の感想は持つのですが、TVで見る彼女の迫力はあまりつたわってき ません。理論的に新しかったり、論理が非常に優れているというわけでは ...
http://d.hatena.ne.jp/adgt/20100823/1282514731
2012年1月27日 ... 心のこもった接遇・倫理観を根底に・・・イマジネーションを鍛えよう！ 本日の薬剤講習は 「救命士の法的責任・医療訴訟」「薬剤誤投与の危険因子と対策」「試験」でした。 学科 の試験には全員合格していただきました。自分の弱点を見直し克服し ...
http://d.hatena.ne.jp/rw126010/20120127/p1
2011年9月11日 ... 今回の「接遇マナーセミナー・ベーシックコース」は、札幌、釧路に続き3回目の開催です 。帯広でもいつものように『接遇の5つの基本』をメインにレクチャーして頂き、最後に ロールプレイを行いました。 実際のシチュエーションを想定したロール ...
http://d.hatena.ne.jp/hokusan/20110911
2006年5月16日 ... 近年、医療業界でも接遇について色々と言われるようになって、患者さん本位の サービスを心掛けましょう、ということになっ ... 精神科というのは差別や偏見との絡みも あって、接遇面では遅れていると思われる科だと思う（特に古いタイプの病院 ...
http://d.hatena.ne.jp/heavynova/20060516/1121929025
2011年8月19日 ... 私も実際、病院に勤務していた頃、某企業から招待された先生の接遇研修を受けて、 「 そんな笑顔 ... しかし、医療コミュニケーションを学ぶようになってから、接遇が実は自分 たちを助けてくれるものなのだと感じるようになりました。 たまには、 ...
http://d.hatena.ne.jp/supernurse-shiotmm/20110819/1313739541